Como criamos uma nova experiência 100% integrada para viagens corporativas através do SuperApp C+
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A Copastur oferece serviços de consultoria e gestão de viagens corporativas, com o intuito de simplificar as operações diárias das empresas e reduzir despesas. A jornada do cliente era facilitada pelo uso dos aplicativos Copastur On The Go e Copastur Mobilidade. No entanto, a falta de integração entre essas plataformas dificultava os processos operacionais e enfraquecia a experiência do cliente.
Como resposta ao desafio, surgiu a proposta do Superapp C+, ou seja, um aplicativo único que oferece uma ampla gama de serviços, integrando as funcionalidades existentes em uma única plataforma e estabelecendo bases sólidas para projetos futuros.
Assim, o Superapp C+ promove uma experiência integrada e mais eficiente para os usuários comuns e gestores.
O processo foi ágil, com o design e o desenvolvimento ocorrendo praticamente de forma simultânea.
Os feedbacks da Copastur durante as fases de discussão e prototipagem foram positivos, destacando a proposta inovadora da solução.
A abordagem proativa e o cuidado especial dado aos detalhes garantiram uma sintonia com o cliente, resultando em uma solução que atende às necessidades identificadas.
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