Perfis de liderança em reinvenção: o novo papel de CIOs, CTOs e times na era da IA

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A Nova Era da Liderança: Como a IA Está Redefinindo os Papéis de CIOs e CTOs

A revolução da Inteligência Artificial não é mais uma questão de “se” vai impactar o mercado, mas de “como” isso está mudando tudo — e a liderança de tecnologia está no centro dessa transformação. Na visão de quem vive de perto a inovação, estamos falando de uma reconfiguração profunda, não apenas de cargos e responsabilidades, mas de como pensamos, agimos e até como nos vemos como líderes.

Quando falamos de IA, a chave não está em entender a tecnologia por si só. Como aponta o relatório da McKinsey, 90% dos executivos dizem entender a IA generativa, mas a verdade é que menos de 5% das empresas se consideram realmente maduras na adoção dessa tecnologia. Como isso pode ser possível? Simples: muitas empresas ainda tentam aplicar a IA com os mesmos modelos de gestão antigos. Isso é como tentar dirigir um carro elétrico com um manual de carros a gasolina.

A revolução da IA não é só sobre dados e automação, mas sobre pessoas. É sobre criar líderes que consigam entender, comunicar e aplicar a IA de maneira estratégica, para que ela se torne um motor de transformação contínua. A pergunta que se faz a cada dia é: como podemos redefinir a gestão, a cultura e os processos para que a IA não seja apenas mais um recurso, mas um verdadeiro aliado na entrega de valor real? E, como sempre digo, não é uma questão de esperar o “momento certo” — é sobre agir agora.

O que mudou na prática para CIOs e CTOs?

Quando a tecnologia se torna o centro do negócio, o papel do CIO passa a ser muito mais do que “garantir a infraestrutura”. Ele se torna o estrategista da mudança, aquele que sabe que a IA pode (e deve) ser um motor de transformação em todas as áreas da empresa. Já os CTOs, esses viram de entregadores de soluções para líderes de inovação que impulsionam a experimentação e sabem como fazer a tecnologia escalar, sem medo de errar. Eles são os pioneiros que sabem que o risco de inovação é algo que precisa ser entendido e administrado, não evitado.

Agora, com a IA no cenário, tanto CIOs quanto CTOs precisam se perguntar: "O que a IA deve resolver e por quê?" e "Como vamos operacionalizar isso de forma segura e escalável?" São essas perguntas que devem guiar a liderança — não só as métricas de ROI e velocidade, mas uma visão de longo prazo.

Mas o grande desafio? A cultura corporativa ainda penaliza o erro. A inovação é, muitas vezes, paralisada pela falta de coragem para testar, arriscar e aprender com os erros. E é aí que o papel dos líderes se torna ainda mais crucial: em vez de liderar pelo medo, eles devem criar um ambiente onde o aprendizado e a experimentação sejam a base de tudo. Porque, se não estivermos testando e arriscando, estamos estagnados.

O que precisa mudar na liderança?

O problema está em como muitas empresas ainda tratam a IA como um "projeto de futuro", quando na verdade ela já é o presente. E o que separa as empresas que vão decolar daquelas que vão ficar para trás é a cultura. As empresas que estão ganhando são aquelas que sabem que a IA não é só sobre eficiência. Ela é sobre diferenciação, sobre criar experiências mais personalizadas e não sobre seguir a fórmula do "mínimo necessário".

Não é só sobre aplicar IA para automatizar tarefas repetitivas, mas para criar novas formas de entregar valor. E isso é um trabalho que começa em cima, com os líderes entendendo profundamente como a IA pode transformar não só seus produtos, mas sua cultura. Se você quer escalar a inovação de maneira consistente, você precisa ser capaz de criar um ambiente onde a IA se torne parte do DNA da organização.

Como saber se sua liderança está pronta para escalar inovação com IA?

Aqui na Loomi, temos alguns indicadores práticos para medir o sucesso nesse processo de transformação:

• Quantas áreas estão com IA realmente aplicada em produção, e não apenas no papel?

• Qual é o ciclo médio de experimentação das equipes? Estamos testando rápido o suficiente?

• A equipe sente que está evoluindo junto com as necessidades do mercado?

• Qual é o impacto real da IA nas decisões cotidianas? Está ajudando a escalar, ou está sendo apenas mais uma promessa?

Esses indicadores nos ajudam a entender se a liderança está realmente pronta para escalar inovação com IA ou se ainda está tropeçando nas mesmas dificuldades de sempre.

Conclusão: Um novo tipo de líder

A era da IA não pede apenas novos recursos ou novas tecnologias. Ela pede novos líderes — líderes que entendem a importância de dar passos ousados, de experimentar sem medo e de garantir que a IA seja usada não só como recurso de eficiência, mas como um motor de transformação estratégica.

A verdade é que as empresas que adotam IA como central para seu negócio ganham uma vantagem competitiva que vai além da técnica: elas criam uma cultura de inovação constante. E isso, como sempre digo, não é sobre estar à frente da tecnologia, mas sobre estar à frente da forma como usamos a tecnologia para transformar realidades.

Agora, a pergunta que fica é: está pronto para adotar uma liderança que coloca a IA no centro do seu processo de transformação, ou vai continuar esperando o momento certo que nunca chega?